Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u heeft. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website en op iedereen die via onze webshop producten koopt of zich ergens voor inschrijft. Wij verkopen kleding en accessoires voor baby’s en kinderen van 0 tot 14 jaar, schoenen, artikelen voor toekomstige mama’s en peuterproducten. Bij het verwerken van uw gegevens houden wij ons aan de geldende privacywetgeving.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en contactgegevens, zoals uw adres, telefoonnummer en e-mailadres, voor zover u deze zelf verstrekt.
  • Gegevens over uw bestelling, zoals de gekozen producten, de leverwijze en de betaalstatus.
  • Accountgegevens, zoals inloggegevens en aankoopgeschiedenis, wanneer u een account aanmaakt.
  • Gegevens over uw voorkeuren, zoals maat, favoriete categorieën en interesses, om u beter te kunnen adviseren.
  • Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en klikgedrag op onze website.
  • Gegevens die u vrijwillig verstrekt bij het invullen van formulieren, het aanvragen van een nieuwsbrief of het deelnemen aan een actie.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van uw bestellingen en het afhandelen van betalingen en retouren.
  • Het beheren van uw account en het bieden van klantenservice.
  • Het verbeteren van onze website, ons assortiment en onze dienstverlening.
  • Het versturen van informatie over producten, acties en aanbiedingen, maar alleen als u zich daarvoor heeft aangemeld.
  • Het voorkomen van fraude en misbruik en het waarborgen van de veiligheid van onze website.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en bewaarplichten.

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is. Dat kan zijn: uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang. Bij ons gerechtvaardigd belang gaat het bijvoorbeeld om het verbeteren van onze diensten of het beveiligen van onze website. Waar nodig vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies of het versturen van marketingberichten.

Hoe gaan wij met uw gegevens om?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onrechtmatige toegang. Denk aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen en het regelmatig controleren van onze systemen. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld met bezorgdiensten, betaalproviders, IT-leveranciers en marketingpartners. Met deze partijen maken wij afspraken om ervoor te zorgen dat zij zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken, uw voorkeuren te onthouden en om statistieken bij te houden. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browser of via de instellingen op onze website. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op uw gebruikerservaring.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, uw toestemming intrekken of vragen om gegevensoverdraagbaarheid. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Wij doen ons uiterste best om uw verzoek zo snel mogelijk te behandelen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te lezen, zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via de daarvoor bestemde kanalen op onze website. Wij helpen u graag verder.